מתי הכי כדאי להעלות פוסט באינסטגרם ובפייסבוק בישראל

למה שעות אמריקאיות לא רלוונטיות לקהל ישראלי

כשמחפשים בגוגל מתי הכי טוב להעלות פוסט באינסטגרם, רוב התוצאות הן תרגום של מאמרים אמריקאיים. הם מדברים על יום שני בבוקר כתחילת שבוע, על יום שישי כיום עבודה מלא, ועל סוף שבוע שמתחיל במוצאי יום שישי. שום דבר מזה לא מתאר את היום של קהל ישראלי.

ההבדל הכי גדול הוא לא השעון אלא המבנה של השבוע. אצלנו יום ראשון הוא יום עבודה מלא ולחוץ, יום חמישי בערב כבר מרגיש כמו סוף שבוע, ויום שישי אחרי הצהריים העסק של רובכם סגור. מדריך שממליץ על יום שישי בעשר בבוקר פשוט מדבר על שבוע אחר.

יש עוד הבדל שקל לפספס. גם כשמאמר זר נותן שעה שנשמעת הגיונית, היא נמדדה על קהל אחר, בענף אחר ובגודל אחר של עמוד. שעה שעובדת לחשבון אופנה גדול לא בהכרח אומרת משהו על עסק מקומי עם קהל קטן בעתלית או בחדרה.

לכן ההמלצות בעמוד הזה מוצגות כנקודת פתיחה לבדיקה ולא כנתון מוכח. אנחנו לא מצטטים מחקרי שוק שלא ערכנו, ואנחנו לא נמכור לכם שעת קסם. מה שכן אפשר לעשות זה להתחיל מחלונות זמן שמתיישבים עם היום הישראלי, ואז לתקן לפי מה שקורה אצלכם בפועל.

השעות שעובדות בימים ראשון עד חמישי

במקום לחשוב על שעה מדויקת, תחשבו על שלושה חלונות שבהם אנשים בישראל מסתכלים בטלפון בלי שמישהו מפריע להם. הבוקר המוקדם לפני שהיום נכנס להילוך, ההפסקה של אמצע היום, והערב אחרי שהילדים במיטה. שלושת החלונות האלה נכונים לפייסבוק ולאינסטגרם כאחד, וההבדל ביניהם הוא בעיקר בסוג התוכן שמתאים לכל חלון.

הבוקר מתאים לתוכן קצר שנצרך תוך כמה שניות, כמו הודעה על מבצע, שעות פתיחה מיוחדות או תמונת מוצר אחת נקייה. אמצע היום מתאים לתוכן שמזמין לחיצה, כי אנשים כבר ליד המחשב ומוכנים לעבור לאתר או לוואטסאפ. הערב הוא החלון שאנחנו מציעים לתוכן שדורש קצת סבלנות, כמו סרטון, סיפור מאחורי הקלעים או פוסט ארוך יותר עם ערך.

לגבי ימים, יום ראשון נוטה להיות עמוס ורועש כי כולם חוזרים לשגרה, ויום חמישי בערב כבר נמצא במצב רוח של סוף שבוע. שני, שלישי ורביעי הם בדרך כלל הימים הנוחים לתוכן עסקי רגיל, בלי הרעש של קצוות השבוע. גם זו הנחת עבודה ולא מדידה, ולכן שווה לבדוק אותה מול הנתונים שלכם.

חשוב לזכור שסטורי ופוסט מתנהגים אחרת. פוסט ממשיך לעבוד גם שעות אחרי שעלה, וסטורי חי עשרים וארבע שעות ואז נעלם לבד. אם אתם מעלים סטורי בשעה מאוחרת מאוד, הוא יילווה את הקהל שלכם לאורך כל היום שאחרי, וזה לפעמים דווקא יתרון.

• בוקר, בערך שבע עד תשע: תוכן קצר, הודעה, תמונת מוצר אחת
• צהריים, בערך שתים עשרה עד שתיים: תוכן שמזמין לחיצה או פנייה
• ערב, בערך תשע עד אחת עשרה: סרטון, סיפור, פוסט עם ערך
• שני עד רביעי: הימים הנוחים לתוכן עסקי שוטף
• ראשון וחמישי: שמרו לתוכן שבאמת בולט, כי התחרות על תשומת הלב גבוהה

ערב שבת, שבת ומוצאי שבת

סוף השבוע הישראלי הוא בדיוק המקום שבו המדריכים המתורגמים נשברים. יום שישי מתחלק לשניים. עד הצהריים יש קהל ער ופנוי, הרבה אנשים בקניות או בדרכים, וזה חלון טוב לתוכן קליל ולמבצעי סוף שבוע. מאחר הצהריים ואילך התנועה יורדת, ורוב העסקים ממילא נסגרים.

שבת היא שאלה של קהל ולא של כלל. חלק מהעסקים בוחרים לא לפרסם בשבת מטעמים של אופי הקהל או של אופי העסק, וזו החלטה לגיטימית לגמרי. עסקים אחרים, בעיקר בתחומי פנאי, מסעדנות, תיירות ומסחר, דווקא רואים בשבת יום שבו לאנשים יש זמן לגלול ולהתעניין. אם אתם מתלבטים, זו בדיוק ההחלטה שכדאי להכריע לפי בדיקה ולא לפי תחושה.

מוצאי שבת הוא החלון שהכי הרבה בעלי עסקים שואלים עליו, וגם כאן לא נציג הנחה כאילו היא נתון מדוד. ההיגיון אומר שאחרי צאת השבת חלק מהקהל חוזר לטלפון ונשאר שם לתוך הלילה, ולכן זה זמן ששווה לנסות בו פתיחה של השבוע, למשל הודעה על מבצע שנפתח ביום ראשון או תזכורת על אירוע. תתייחסו לזה כאל הנחת עבודה לבדיקה: תריצו כמה מוצאי שבת ברצף ותראו בתובנות של מטא אם החשיפות באמת זזות לשם.

ב-Kampi אתם לא צריכים לזכור את זה בכל שבוע מחדש. במסך התדירות אתם מסמנים את ימי השבוע שבהם מפרסמים ואת שעת הפרסום לפי שעון ישראל, ואפשר גם להחריג ימי חג וערבי חג. משם התוכנית נבנית מראש והפרסום יוצא לפי הלוח שאישרתם, כך שגם אם יום שישי שלכם עמוס, הפוסט יוצא בזמן שהחלטתם עליו.

חגים וחופשות: מתי הקהל פנוי ומתי לא

החגים בישראל לא מזיזים את הלוח ביום אחד, הם מזיזים אותו לשבועות. ספטמבר ואוקטובר של שנת חגים יכולים להיראות לגמרי אחרת משנה שעברה, ופסח, סוכות והחופש הגדול משנים את שעות הפנאי של הקהל שלכם מהיסוד.

הכלל הפשוט, וגם הוא הנחת עבודה ולא מדידה, הוא להסתכל על החג כעל שלושה חלקים. הימים שלפני החג הם בדרך כלל החלון החם למסחר, כי אנשים קונים ומחפשים. ערב החג עצמו והיום הראשון הם זמן שקט שבו רוב הקהל לא ברשתות. חול המועד והימים שאחרי הם זמן פנוי ורגוע, שמתאים לתוכן קליל, לתמונות ולחוויות יותר מאשר למכירה ישירה.

חופשות הקיץ מתנהגות אחרת. אין בהן ריכוז של יום אחד, אלא שינוי כללי בקצב. אנשים ערים יותר בערב, ילדים בבית, והשעות המוקדמות של הבוקר פחות עמוסות. אם אתם עסק שתלוי בהורים לילדים, כדאי לבדוק אם החלון הערבי שלכם זז בקיץ קדימה או אחורה.

מצבים ביטחוניים ואירועים לאומיים הם סיפור בפני עצמו. בימים כאלה כמעט כל תוכן מכירתי מרגיש לא במקום, וזה בסדר גמור להשהות תוכנית ולחזור אליה כשהאווירה מתאימה. ב-Kampi אתם מאשרים כל קריאייטיב לפני שהוא יוצא, כך שיש לכם נקודת עצירה טבעית לפני כל פרסום. את ימי החג וערבי החג אפשר גם להחריג מראש בהגדרות התדירות, לפי לוח החגים העברי.

• שבועיים לפני חג: החלון החם למבצעים ולהמלצות מתנה
• ערב חג ויום ראשון של חג: לרוב לא שווה לפרסם תוכן מכירתי
• חול המועד: תוכן קליל, תמונות, חוויה, פחות מכירה ישירה
• קיץ: הערב מתארך, הבוקר המוקדם נחלש
• ימים רגישים: מותר ורצוי להשהות ולחזור אחר כך

טבלת שעות מומלצות לפי סוג עסק

הטבלה הבאה היא נקודת פתיחה, לא נתון מדעי. היא בנויה על ההיגיון של מתי הלקוח של כל סוג עסק פנוי לחשוב עליו, ולא על מחקר שוק. תתייחסו אליה כאל השערה ראשונה שאתם בודקים במשך שלושה עד ארבעה שבועות, ואז מתקנים.

שימו לב שהעמודה של סוף השבוע חשובה לא פחות מהעמודה של ימי החול. יש עסקים שכל ההחלטה של הלקוח אצלם נופלת בשישי בבוקר או במוצאי שבת, ויש עסקים שסוף השבוע אצלם פשוט מת ואין טעם להשקיע בו תוכן.

אם העסק שלכם לא מופיע ברשימה, חפשו את השורה הכי קרובה מבחינת שאלת המפתח: מתי הלקוח שלכם פנוי לחשוב על מה שאתם מוכרים.

למה עקביות חשובה יותר מהשעה המדויקת

אם יש דבר אחד שכדאי לקחת מהעמוד הזה, זה שההבדל בין פרסום בתשע בערב לבין פרסום בעשר וחצי הוא קטן, וההבדל בין פרסום קבוע לבין פרסום מקרי הוא עצום. עסק שמעלה שלושה פוסטים בשבוע במשך חצי שנה יהיה במקום אחר לגמרי מעסק שהעלה שנים עשר פוסטים בשבוע אחד ואז נעלם לחודשיים.

הסיבה פשוטה ואנושית. קהל לומד לזהות אתכם לפי חזרתיות. כשאתם מופיעים באופן סדיר, השם שלכם הופך למוכר, והמוכר הופך לאמין. פוסט בודד מבריק שעלה בשעה מושלמת לא עושה את זה.

יש גם צד מעשי. כשיש לכם קצב קבוע, אפשר סוף סוף להשוות ולהסיק. אם כל פוסט עולה בזמן אחר ובתדירות אחרת, אין שום דרך לדעת אם השינוי בביצועים נבע מהשעה, מהתוכן או מהמזל.

זאת בדיוק הסיבה ש-Kampi בנוי סביב תוכנית תוכן ולוח זמנים ולא סביב פוסט בודד. אתם מאשרים את הקריאייטיבים מראש, והפרסום יוצא בזמן שנקבע גם בשבוע שבו אין לכם ראש לזה. אפשר לקרוא איך זה נראה בפועל בעמוד תוכנית התוכן.

כמה פוסטים לפרסם בשבוע

השאלה הזאת חוזרת כמעט בכל שיחה, והתשובה הכנה היא שאין מספר קסם. יש מספר שאתם יכולים לעמוד בו לאורך זמן, וזה המספר הנכון עבורכם.

לרוב העסקים הקטנים והבינוניים, שניים עד שלושה פוסטים בשבוע בפייסבוק ובאינסטגרם, בתוספת סטורי לפחות פעמיים בשבוע, זה קצב שמחזיק נוכחות בלי להתיש. עסקים שיש להם מלאי תוכן טבעי, כמו מסעדה או חנות עם מוצרים חדשים, יכולים לעלות לארבעה או חמישה בלי להרגיש דחוקים.

מה שכן חשוב הוא לא לרוקן את הקהל. אם מתוך שלושה פוסטים בשבוע כל השלושה הם מבצע, אנשים מפסיקים להסתכל. תערובת בריאה כוללת תוכן שמוכר, תוכן שמסביר ותוכן שמראה מי אתם.

לגבי רעיונות לפוסטים בפייסבוק, המקומות הכי טובים לחפש בהם הם השאלות שלקוחות שואלים אתכם בטלפון, טעויות נפוצות בתחום שלכם, לפני ואחרי של עבודה אמיתית, ואנשי הצוות. אלה כמעט תמיד עובדים טוב יותר מציטוט השראה גנרי.

איך בודקים מה באמת עובד על הקהל שלכם

כל מה שכתוב עד כאן הוא השערה. הדבר היחיד שבאמת קובע הוא הנתונים של העמוד שלכם, כי הקהל שלכם הוא לא ממוצע של אף אחד.

השיטה הפשוטה היא לבחור חלון זמן אחד ולעבוד איתו בעקביות שלושה עד ארבעה שבועות, בלי לשנות באמצע. אחר כך להחליף לחלון אחר לאותה תקופה, ולהשוות. אם תשנו שעה בכל פוסט, לא תדעו כלום בסוף החודש.

כאן צריך להיות מדויקים לגבי מי נותן לכם מה. את נתוני החשיפה והמעורבות, כולל ברמת הפוסט הבודד, נותנת לכם מטא בחינם בתובנות של העמוד והחשבון, שממילא נשארים בבעלותכם המלאה. שם תראו אם החלון החדש עבד. אנחנו לא מציגים במסך שלנו נתוני חשיפה, ולא נמציא מספרים כדי שייראה שיש.

מה ש-Kampi כן נותן לניסוי הזה הוא היכולת לקבע חלון ולעמוד בו. במסך התדירות אתם בוחרים ימים ושעה ומשאירים אותם קבועים שלושה שבועות, ובחדר הביצועים אתם רואים בדיוק מה יצא בפועל, כמה ימי פרסום, כמה קריאייטיבים ואילו פורמטים, לפי ערוץ. בלי קצב קבוע אין מה להשוות, וזה החלק שהכי הרבה עסקים נכשלים בו.

• בחרו חלון זמן אחד והישארו בו לפחות שלושה שבועות
• אל תשנו יותר ממשתנה אחד בכל פעם
• השוו שבוע מול שבוע, לא פוסט מול פוסט
• קבעו את הימים והשעה במסך התדירות כדי שהניסוי יהיה נקי
• את מספרי החשיפה תקראו בתובנות של מטא, אין אצלנו נתונים כאלה

איך Kampi מוציא את הפוסטים בזמן

Kampi הוא לוח בקרה לפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם בלבד. הוא בונה תוכנית תוכן, מייצר את הקריאייטיב עצמו, טקסט וויזואל, בארבעה פורמטים: פוסט אינסטגרם, ריל, סטורי ופוסט פייסבוק. אתם מאשרים לפני שמשהו יוצא, ואחרי האישור הפרסום יוצא לפי לוח הזמנים שקבעתם, כולל ימי השבוע והשעה.

יצירת קריאייטיב היא שני שלבים: בוחרים פורמט, ואז אחת משלוש דרכי יצירה, עם מדיה מהמאגר שלכם, בחירה אוטומטית של מדיה, או עיצוב חדש. לפני האישור אפשר לבקש חלופה, לתקן ניסוח או להחליף תמונה, אבל אין עריכה חופשית של העיצוב עצמו. מסך מפורסם כעת מראה לכם מה חי ברגע זה, כולל שעון שסופר את הזמן שנשאר לסטוריז.

כאן חשוב לדעת מגבלה אמיתית. פוסט בפייסבוק אפשר להסיר מהערוץ בלחיצה. תוכן אינסטגרם, פוסט ריל או סטורי, אי אפשר למחוק דרך המערכת, וההסרה נעשית מאפליקציית אינסטגרם. סטורי גם יורד לבד אחרי עשרים וארבע שעות. לכן שווה להשקיע רגע נוסף באישור, במיוחד כשהתוכן כולל מחיר או תאריך.

הרחבה מלאה על מה שהמערכת עושה ומה היא לא עושה נמצאת בעמודים ניהול פייסבוק ואינסטגרם וניהול רשתות חברתיות.

שאלות נפוצות

ריכזנו כאן את השאלות שחוזרות הכי הרבה בשיחות עם בעלי עסקים בנושא של שעות וימי פרסום. התשובות קצרות ובלי יפויים.

אם יש לכם שאלה שלא מופיעה, אפשר פשוט להרים טלפון ל-054-5082696 או לכתוב ל-info@kampi.co.il ולקבל תשובה ישירה.

שאלות ותשובות